Už jsme řekli ohledně vzdělání. Snažíme se najít univerzální čisticí prostředky! Uklízíme podle norem, ale i tak se může něco pokazit, proto vždycky prosíme klienta ověřit kvalitu úklidu na místě. Pokud je něco špatně, hned opravíme nebo vrátíme peníze.
Po úklidu ponecháváme vám check-list. Není to jen kus papíru, ale je to náš interní dokument, do kterého uklízeč zapíše provedený úklid. Podle označených položek klidně ověřite provedenou práci. Uklízeč převléká se a neopouští byt před tím, než provedete kontrolu úklidu.
Co dělat, když:
1. Objevil/a jste šmouhy nebo prach před odchodem uklízeče.
Neváhejte se o tom říct. Nemáme žádný problém s čištěním, utíráním prachu nebo natíráním. Uklízeč je vždy ochoten něco dodělat.
2. Objevil/a jste špínu již po odchodu uklízeče.
Napíšte nám nebo poštele fotku!!!
3. Pokud během úklidu jste byl/a pryč a po příjezdu objevili nekvalitně provedenou práci.
Napíšte nebo zavolejte nám.
Naše společnost je zaměřena na zpětnou vazbu s klienty. Proto každá recenze nebo fotka jen posilí naše vztahy. Máme vstřícný personál, který je vždy připraven na komunikaci s klienty. Máme vás rádi a chceme vám dělat radost, a když nám nadáváte – poslechneme vám, opravujeme to a omlouváme se.
Věříme, že takto mají fungovat silné vztahy.